1Quel est le délai de livraison ?
Dès réception des commandes, les délais d'expédition sont compris entre 1 et 2 jours.
Les délais de livraison sont quant à eux compris entre 1 et 3 jours ouvrables.
Généralement, comptez 1 jour maximum d'expédition et 1 à 3 jours pour la livraison.
Attention ! peuvent varier en cas de force majeure (intempéries, grèves, etc.).
2Possédez-vous des boutiques physiques ?
Afin d'offrir à nos clients des produits de la plus haute qualité à un prix abordable, nous avons opté pour une présence en ligne pour le moment.
Par contre, vous pouvez nous retrouver chez l'un de nos revendeurs en Alsace ou plus simplement, au Carrefour de Pulversheim !
Nous sommes également présent sur différents marché aux puces dans le Haut-Rhin.
3Où expédiez-vous ?
Chez Suliss, nous travaillons constamment à l'extension de notre réseau d'expédition. À l'heure actuelle, nous livrons dans la plupart des pays de l'UE et au Royaume-Uni.
4Quelle est votre politique de retour ?
Vous allez adorer nos diffuseurs et porte-encens, nous en sommes persuadés. Essayez-en un pendant 30 jours.
S'il ne fait toutefois pas votre bonheur, renvoyez-le-nous gratuitement et nous vous rembourserons intégralement, sans poser de questions.
5Les retours sont-ils gratuits ?
Oui, vous n'avez rien à payer pour retourner votre achat. Il vous suffit de nous contacter à l'adresse suliss.contact@gmail.com et nous faciliterons votre retour.
6Proposez-vous une livraison express ?
Nous n'offrons pas d'option de livraison express pour le moment.
Mais nous livrons déjà en moins de 5 jours.
7Qu'est-ce que la technologie des diffuseurs d'huiles essentielles - humidificateur ?
Au cœur de chaque diffuseur d'huiles essentielles - humidificateur se trouve une petite plaque métallique.
Cette plaque, une fois mise en vibration, génère une brume d'eau fraîche et inodore, semblable à la vapeur d'une cascade.
Le principe est assez simple : une tige de coton est fixée sous cette plaque, et la vibration de la plaque sur le coton permet la diffusion de l'eau et des huiles essentielles.
Cette vibration divise les huiles essentielles en minuscules particules, dispersant ainsi la brume dans l'air.
Notre souhait ? Améliorer votre bien-être en passant par la qualité de votre air.
Suliss spécialisé dans l'aromathérapie et le bien-être intérieur.
Nous accompagnons nos clients dans leur quotidien en commercialisant des diffuseurs d'huiles essentielles - humidificateur, des huiles essentielles et des portes-encens.
La réussite de notre entreprise passe par la satisfaction de nos clients, pour ce faire, nous mettons un point d'honneur à créer une relation de confiance avec ces derniers.
Cela passe par des produits de qualité, un site e-commerce performant, un service après vente à l'écoute et une gestion assidu de nos réseaux sociaux.