Politique de confidentialité – Suliss

Chez Suliss, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, respect et en conformité avec la législation en vigueur (RGPD et loi française Informatique & Libertés).

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site www.suliss.fr nous pouvons recueillir, après acceptation des cookies :

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail) ;

• Vos informations de commande (produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison et de facturation) ;

• Vos données de navigation (type d’appareil, navigateur, pages consultées, cookies).

Ces informations sont nécessaires pour assurer la bonne gestion de vos commandes et améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes ;

• Vous informer du suivi de livraison ou d’éventuelles mises à jour ;

• Répondre à vos demandes de contact ou de support ;

• Améliorer notre site, nos produits et nos services ;

• Vous proposer des offres personnalisées, uniquement si vous y avez consenti.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

3. Partage avec des tiers

Vos données peuvent être partagées uniquement avec notre prestataire de livraison, afin d’assurer l’expédition de vos commandes (La poste ou Mondial Relay).

Ces partenaires respectent des standards de sécurité élevés et ne traitent vos données que dans le cadre strictement nécessaire à leurs services.

4. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies de fonctionnement (panier, navigation, connexion) ;

• Cookies de performance (statistiques de visites) ;

• Cookies marketing (publicité ciblée, uniquement si vous les acceptez).

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur ou lors de votre visite sur le site.

5. Durée de conservation

• Les données liées aux commandes sont conservées le temps légal nécessaire (10 ans en comptabilité).

• Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription.

• Les cookies expirent généralement lorsque vous supprimez votre historique.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

• Accéder à vos données personnelles ;

• Demander leur rectification ou suppression ;

• Vous opposer à leur traitement (ex. prospection commerciale) ;

• Retirer à tout moment votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : suliss.contact@gmail.com

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Nous ne revendons ni ne partageons jamais vos données à des tiers.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la réglementation ou améliorer nos pratiques.

📩 Contact :
Pour toute question ou réclamation concernant vos données, vous pouvez nous écrire à :
suliss.contact@gmail.com